Sales Support Officer at HAL Allergy

Doel van de functie

Initiëren, coördineren en uitvoeren van alle commercieel-administratieve werkzaamheden zodanig dat orders correct worden afgehandeld en de informatiestroom daaromtrent optimaal verloopt teneinde een optimale customer service te realiseren.

Verantwoordelijkheden

  • fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant;
  • invoeren van orders;
  • zorgen voor een tijdige overdracht naar Orderprocessing;
  • beoordelen van prioriteiten van klanten en orders;
  • bewaken van het volledige orderproces en afhandelen van vragen en actiepunten teneinde de klant op de hoogte te houden;
  • coördineren afhandeling van klachten in overleg met de Sales Support Manager;
  • beheren debiteurendatabase (mutaties);
  • assisteren indien nodig bij sales en marketingactiviteiten;
  • verzorgen van de facturatie.

Functie-eisen en specifieke functiekenmerken en vaardigheden:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • relevante werkervaring in een commercieel-administratieve richting bijv. binnen een customer service omgeving;
  • affiniteit met de farmacie.
  • uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • een uitstekende beheersing van de Engelse taal; goede kennis van de Duitse en/of Franse taal;
  • goede kennis van MS Office en ERP systemen;
  • klantgerichtheid;
  • teamplayer;
  • resultaatgericht;
  • flexible;
  • pro-actief.

Join the premier life sciences park in the Netherlands. We’d love to have you on board!

Join us